O que é marketing digital? O GUIA DEFINITIVO (2025)
Marketing Digital ·
<!-- wp:paragraph -->n<p>Provavelmente você ouviu<strong> muito nos últimos anos o termo “marketing digital” </strong>. Mas você tem claro o que significa? Como evoluiu e quais seus benefícios? Quais são as tendências e como aplicá-lo no seu negócio?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Neste guia definitivo, revelamos tudo sobre o que é marketing digital e em que consiste, como ganhar dinheiro com marketing digital, quais são os tipos de marketing digital e muito mais neste guia.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":1} -->n<h1 class="wp-block-heading"><strong>O que é Marketing Digital e </strong>como funciona<strong>?</strong></h1>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Se você tivesse que definir a palavra “<em>marketing</em>”, o que diria? Que palavras usaria? Deixe-me adivinhar, provavelmente diria “publicidade”, não é?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Durante muito tempo, a forma mais eficiente que uma empresa tinha para gerar mudanças em grande escala era muito simples: comprar publicidade. A publicidade funcionava. Pagava-se a si mesma. Além disso, posicionava e tornava sua marca popular.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:image {"id":385692,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/que-es-el-marketing-ruido-publicidad-1024x504.webp" alt="o que é marketing digital - publicidade" class="wp-image-385692"/><figcaption class="wp-element-caption">Publicidade em outdoor.</figcaption></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Portanto, você se surpreende que, de repente, os profissionais de <em>marketing</em> decidissem que o que faziam era publicidade? Claro que não! Se durante praticamente toda sua vida <em>marketing</em> era publicidade.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Mas depois deixou de ser assim. O que significa que você não tem outra opção a não ser fazer <em>marketing</em> de verdade. Você não tem outra opção a não ser fazer sua voz ser ouvida.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>E como você consegue fazer isso? Bem, existe o tipo de <em>marketing</em> que o Google, Facebook, artigos em revistas e jornais oferecem. Tudo isso pode ser útil. Talvez…</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>E depois existe outro tipo de <em>marketing</em>, o <em>marketing</em> eficaz. Esse tipo de <em>marketing</em> consiste em compreender os pontos de vista e desejos dos nossos clientes para poder conectar-se com eles.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Trata-se de fazer com que eles precisem de você quando você não está, de entregar mais do que esperam. De fazer com que o valor que seus clientes percebem do seu produto seja muito maior que o preço que pagam por ele. Que o vejam como um bom negócio onde saem ganhando.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">O marketing verdadeiro surge da empatia, não do egoísmo.</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Imagine que você cria uma chave. Depois, começa a procurar em toda parte uma fechadura que sua chave possa abrir. Isso não faz nenhum sentido, certo? Bem, isso é ser egoísta no <em>marketing</em>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Mas, se você partisse da empatia, a primeira coisa que faria seria encontrar uma fechadura e, depois, confeccionar a chave.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Lembre-se, <strong>o bom marketing se fundamenta na empatia</strong>. É mais fácil criar produtos e serviços para os clientes que você quer servir do que encontrar clientes para seus produtos e serviços.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">O marketing ajuda a transformar a vida das pessoas.</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O <em>marketing</em> não precisa ser egoísta; na verdade, o <em>marketing</em> eficaz nunca é. O <em>marketing</em> é o ato generoso de ajudar os outros a se tornarem quem aspiram ser.<br>Envolve criar histórias honestas, que comovam e se propaguem.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>E quando suas ideias se propagam, você muda a cultura. Você constrói algo que as pessoas sentiriam falta se não existisse. As ideias que se propagam vencem.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">O MARKETING VERDADEIRO NÃO ROBA A ATENÇÃO DAS PESSOAS</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Imagine por um momento que o projeto no qual você trabalha há meses foi financiado por um investidor que confiou em você. No entanto, ele te deu um prazo para realizar seu projeto, e não só isso, ele quer ver os resultados.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Você está com certa pressa, portanto, tem uma boa desculpa para bombardear todos os <em>influencers </em>que conhece para que te ajudem. Mas eles te ignoram.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:image {"id":385696,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/que-es-el-marketing-digital-influencers-1024x576.webp" alt="o que é marketing digital - influencers" class="wp-image-385696"/><figcaption class="wp-element-caption">Influencer promovendo um artigo.</figcaption></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Você começa a publicar sua ideia no Facebook e se dedica obsessivamente a controlar quantos <em>likes</em> sua foto tem. Também publica no Instagram. Depois no Twitter. Usa todas as <em>hashtags</em> que conhece e marca todas as pessoas que conhece.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Mas te ignoram. Você pensa que todos são uns egoístas.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>E sabe o que é pior? Que a culpa é sua. Que o egoísta é você.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Sua situação de emergência não te dá permissão para roubar a atenção dos seus contatos.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Sua insegurança também não te dá permissão para perseguir seus amigos nem os amigos deles.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">Existe uma maneira mais eficaz de fazer marketing</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Chegou o momento de você sair do carrossel. De parar de perseguir e interromper. De parar de enviar e-mails com coisas que não interessam às pessoas. Isso não te levará a lugar nenhum.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:image {"id":385693,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/que-es-el-marketing-digital-spam-1024x768.webp" alt="" class="wp-image-385693"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>É hora de parar de fazer coisas comuns para pessoas comuns e supor, por outro lado, que você pode trabalhar com preços mais altos que os comuns.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>É hora de parar de implorar para que as pessoas sejam seus clientes. E de parar de se sentir mal por cobrar pelo seu trabalho. De deixar os atalhos. É hora de começar de verdade.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Para conseguir isso, você deve compreender que usar o <em>marketing</em> para resolver seus problemas é um erro. O foco é precisamente o contrário. Você deve usar o <em>marketing</em> para resolver os problemas dos outros.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Já ouviu a história da broca de 0,5 milímetros?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A anedota parte de uma frase:</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:quote -->n<blockquote class="wp-block-quote"><!-- wp:paragraph -->n<p>“As pessoas não querem comprar uma broca de 0,5 milímetros. O que elas querem é fazer um furo de 0,5 milímetros”.</p>n<!-- /wp:paragraph --></blockquote>n<!-- /wp:quote -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Mas aprofundemos mais. Certamente, ninguém quer um furo.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O que as pessoas querem é a estante que será pendurada na parede. É a sensação de bem-estar que a ordem proporciona uma vez que tudo esteja pendurado na estante. Mas espera…</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Talvez também queira a satisfação de saber que fez sozinho. Talvez queira o status que obterá de seu parceiro ao admirar o trabalho que fez.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Que conclusão podemos tirar do marketing? Modifiquemos a frase.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>“As pessoas não querem comprar uma broca de 0,5 milímetros. O que elas querem é se sentir seguras e respeitadas”.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Isso é marketing.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Algumas estatísticas que comprovam quanto o Marketing Digital tem potencial para crescer:</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:list -->n<ul class="wp-block-list"><!-- wp:list-item -->n<li>O orçamento de canais digitais duplicará nos próximos 5 anos <em>(Fonte: <a href="https://webdam.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebDAM.com</a>)</em>;</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>87% dos usuários de internet têm um smartphone <em>(Fonte: <a href="https://www.globalwebindex.net/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Global Web Index</a>)</em>;</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>O Inbound Marketing gera 54% mais Leads que o Outbound Marketing <em>(Fonte: <a href="https://webdam.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebDAM.com</a>)</em>;</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Três milhões de anunciantes usam Meta Ads para alcançar seus consumidores <em>(Fonte: <a href="http://www.adweek.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AdWeek</a>)</em>;</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>As empresas B2B que possuem blogs geram 67% mais Leads do que as empresas que não têm <em>(Fonte: <a href="https://webdam.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebDAM.com</a>)</em>;</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Instagram ultrapassou a marca de 200 mil anunciantes 5 meses depois de abrir sua plataforma de anúncios <em>(Fonte: <a href="http://www.adweek.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AdWeek</a>)</em>;</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>93% das decisões de compra são influenciadas pelas redes sociais <em>(Fonte: <a href="http://www.ironpaper.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ironpaper</a>)</em>;</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Profissionais de marketing digital que priorizam trabalhar com blogs têm 13 vezes mais chances de obter ROI positivo <em>(Fonte: Socialemedia)</em>.</li>n<!-- /wp:list-item --></ul>n<!-- /wp:list -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Agora. Sem dúvida. <strong>Entender o que é Marketing Digital é fundamental para interiorizar o conceito e apoiar a área de vendas de qualquer Empresa.</strong></p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p><a href="https://www.evox.com.uy/las-7-mejores-agencias-de-marketing-digital-en-uruguay/">Pode interessar: Top 7 de Agências de Marketing Digital no Uruguai (2026)</a></p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">A PRIMEIRA COISA QUE VOCÊ DEVE DEFINIR É SEU MERCADO MÍNIMO VIÁVEL</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Imagine que você já tem sua ideia, já a tornou realidade. Você tem em mãos o produto que venderá, ou a plataforma ou o serviço que oferecerá. E agora?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A primeira coisa que você deve fazer é se perguntar que mudança está tentando realizar.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Lembre-se que o trabalho do <em>marketing</em> é realizar a mudança, e para conseguir isso você deve ter muito claro a quais pessoas pretende oferecer seus serviços: <strong>A quem você quer transformar?</strong><br><br>Mudar todo mundo é muito difícil. Todo mundo é muita gente. E sabe o que mais? Também é muito chato. Você deve ter muito cuidado para não ofender ninguém e satisfazer a todos. O que é impossível, sejamos realistas.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:image {"id":385697,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/Que-es-el-marketing-digital-mercado-minimo-viable-1024x512.webp" alt="O que é marketing digital - mercado mínimo viável" class="wp-image-385697"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O foco é o contrário. A mudança que você quer fazer deve ser direcionada a um indivíduo. Ou talvez a um grupo de indivíduos. Mas, a quais indivíduos?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Pense no seguinte: se você tivesse que escolher mil pessoas para serem suas principais admiradoras, quem você teria que escolher? Escolha essas pessoas de acordo com seus sonhos, crenças e desejos. No que elas acreditam? O que querem demonstrar? Qual é sua visão de mundo?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Esse pequeno grupo de pessoas é seu mercado mínimo viável. É a resposta para a pergunta: Qual é a quantidade mínima de indivíduos que você precisa influenciar para sobreviver e para que o esforço que faz valha a pena?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O mercado mínimo viável são as pessoas que te entendem e se apaixonam pelo seu projeto porque ele se encaixa na visão de mundo delas. É encontrar um lugar no mapa onde você, e somente você, seja a resposta perfeita.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Realize os sonhos, anseios e desejos desse grupo oferecendo seus cuidados, atenção e serviços. Realize a mudança, uma mudança tão profunda que as pessoas que a recebem não possam evitar falar sobre você.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading -->n<h2 class="wp-block-heading" id="item-0">QUAL É A ORIGEM DO <a href="https://www.evox.com.uy/" data-type="link" data-id="https://www.evox.com.uy/">MARKETING DIGITAL</a>?</h2>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O marketing digital surge da aplicação das estratégias de marketing nos meios digitais.<br>Em vez de aplicar ações, técnicas e estratégias publicitárias ou comerciais nos meios de comunicação tradicionais, comunicaremos valor através do<strong> universo digital</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:image {"id":385694,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/que-es-el-marketing-digital-web-3.0-copia-1024x683.webp" alt="" class="wp-image-385694"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Ao contrário do marketing offline, no <a href="https://www.evox.com.uy/servicios/agencia-de-marketing-digital/" data-type="page" data-id="756">marketing digital</a> contamos com tecnologias avançadas para segmentar pessoas de acordo com seus sonhos, crenças e desejos, baseados em informações que eles mesmos disponibilizam na internet.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:quote -->n<blockquote class="wp-block-quote"><!-- wp:paragraph -->n<p><a href="https://www.evox.com.uy/agencia-de-marketing-digital/agencia-de-marketing-digital-en-puntal-del-este/" data-type="page" data-id="387251">Marketing Digital</a> é o conjunto de estratégias orientadas para a promoção de uma marca na internet.</p>n<!-- /wp:paragraph --></blockquote>n<!-- /wp:quote -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p><strong>Seu principal diferencial em relação ao marketing tradicional é que permite a análise dos resultados em tempo real.</strong></p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Usar as redes sociais, um like, um comentário, visitar uma página web, fazer uma busca no Google, assistir um vídeo, todas são ações que geram pontos de informação em tempo real sobre o usuário que navega.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">Origem do marketing digital: da web 1.0 para a web 2.0</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Em seus primórdios, o marketing online baseava-se nas páginas web 1.0 e era uma extrapolação<strong> da publicidade dos meios tradicionais </strong>(televisão, rádio, jornais, revistas, etc) para a internet, que naquele momento não permitia uma bidirecionalidade na comunicação com os usuários.<br>As empresas anunciantes se limitavam a comunicar uma mensagem para a audiência.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Além disso, a publicidade da etapa web 1.0 limitava-se, na maioria das vezes, a reproduzir uma vitrine<strong> de produtos ou serviços em forma de catálogo online para as lojas online</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Ainda assim, esse tipo de publicidade já <strong>apontava interessantes virtudes</strong>, como o alcance potencialmente universal, a possibilidade de atualização dos conteúdos e a combinação de textos, imagens e, aos poucos, também formatos multimídia.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Mas, <strong>em poucos anos, chegou a revolução</strong>. Um frenético desenvolvimento tecnológico permitiu a introdução massiva de uma internet de nível superior. <strong>Nascia a web 2.0 e, com ela, o marketing 2.0</strong> (como também é conhecido o <a href="https://www.evox.com.uy/servicios/agencia-de-marketing-digital/" target="_blank" data-type="page" data-id="756" rel="noreferrer noopener">marketing digital</a>). E que mudança!</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A partir desse momento, começou a ser possível que todos os usuários <strong>compartilhassem informações facilmente</strong> graças às redes sociais, fóruns ou plataformas, permitindo a troca quase instantânea de conteúdos que antes eram impossíveis, como fotos e vídeos.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A internet passou a ser muito mais que um meio de busca de informação e <strong>se tornou uma grande comunidade</strong>. Atualmente, a rede já só se entende como um meio de<strong> trocar informações em duas direções</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O feedback é, portanto, total e fundamental entre marcas e usuários, com os prós e contras que isso acarreta.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading" id="item-2">A maturação do marketing digital: web 3.0</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Uma vez que estamos todos adaptados à web 2.0, a revolução industrial não nos deixa baixar a guarda. Já está surgindo um novo tipo de web: a web 3.0. Mas em que se baseia esse<strong> novo formato de marketing digital</strong>?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:image {"id":385695,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/que-es-el-marketing-digital-web-3.0-1024x585.webp" alt="" class="wp-image-385695"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Graças às novas tecnologias, especialmente à inteligência artificial, a internet está deixando de ser um espaço robótico e está se dotando de um sentido semântico. Parece um pouco complexo, certo? Para entender melhor, estas são as quatro características principais da web 3.0:</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:list {"ordered":true} -->n<ol class="wp-block-list"><!-- wp:list-item -->n<li>Web semântica</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Inteligência artificial</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Gráficos 3D</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Ubiquidade e conectividade</li>n<!-- /wp:list-item --></ol>n<!-- /wp:list -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Web semântica</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A web semântica é a característica mais representativa da web 3.0.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Vamos contextualizar um pouco: em 1999, o criador da World Wide Web, Berners-Lee, disse: “Tenho um sonho em que os computadores são capazes de analisar todos os dados na web: o conteúdo, os links e a interação entre pessoas e dispositivos.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Uma web semântica que ainda precisa surgir, mas, quando isso acontecer, os mecanismos cotidianos de comércio, burocracia e nossa vida diária serão gerenciados por máquinas que falam com máquinas. Os ‘agentes inteligentes’ que as pessoas têm promovido durante anos”.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Em outras palavras, a web semântica que Berners-Lee buscava desde o final do século passado é uma web na qual<strong> o software é capaz de interpretar a linguagem natural</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:image {"id":385699,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/Que-es-el-marketing-digital-google.webp" alt="O que é marketing digital - google" class="wp-image-385699"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Ou seja, quer escrever um artigo sobre comércio eletrônico e não sabe se usa a palavra-chave “comércio eletrônico” ou “ecommerce”?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Com a web semântica você vai deixar de ter esse problema, já que <strong>Google vai entender o significado do termo além do termo em si</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>As keywords estão deixando de ter tanta importância, já que a web semântica entende a temática do artigo além da palavra-chave principal.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading"><a href="https://www.evox.com.uy/agencia-de-ia-y-automatizacion/" data-type="page" data-id="388537">Inteligência artificial</a></h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Muito ligada à primeira está a segunda característica: a inteligência artificial.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:image {"id":385700,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/Que-es-el-marketing-digital-inteligencia-artificial-1024x575.webp" alt="" class="wp-image-385700"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A inteligência artificial é uma das tecnologias atuais que mais está disruptindo a internet. Entre outras coisas, é a que permite à web <strong>conhecer a intencionalidade semântica</strong> de cada página ou site além de suas palavras. </p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Além disso, a inteligência artificial também nos permite aprofundar na <strong>análise de dados</strong>, podendo confiar na <strong>interpretação dos algoritmos</strong> e fazer análises muito mais avançadas e inclusive preditivas.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Gráficos em 3D</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Outra das características principais são os <a href="https://www.evox.com.uy/tienda/animacion-2d-y-3d/" data-type="product" data-id="3049">gráficos em 3D</a>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Essa tecnologia ainda está pouco desenvolvida e pode soar muito futurista, já que a web tal como a conhecemos tem natureza em 2D.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Mas<strong> o <a href="https://www.evox.com.uy/diseno-web-uruguay/" data-type="page" data-id="758">design da web</a> em 3D está chamado a revolucionar as páginas web atuais</strong> e sobretudo em novas apostas como o Metaverso. </p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Atualmente parece estranho, mas você imagina navegar pela internet como se fosse um personagem do World of Warcraft dentro de seu mundo?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:image {"id":385701,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/que-es-el-marketing-digital-metaverso-1024x576.webp" alt="" class="wp-image-385701"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Assim é como os grandes visionários veem o futuro da internet. De fato, Philip Roselade, criador do Second Life, acredita que os avatares ou identidades virtuais serão tão populares quanto os e-mails.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Isso ainda parece muito futurista, mas a verdade é que já estamos assistindo a seus inícios graças à <strong>realidade aumentada</strong> e aos recentes lançamentos tanto da empresa Meta quanto de outros concorrentes.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Já faz alguns anos que podemos ver Pokémon em nossa casa ou nas ruas de nossa cidade graças ao popular jogo Pokémon Go.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Você imagina que com essa mesma tecnologia pudesse se colocar na frente de um espelho e ver como fica a roupa sem vesti-la fisicamente, ou testar todos os produtos de maquiagem com um único clique? No metrô de Xangai já é possível encontrar essa tecnologia.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Ubiquidade e conectividade</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Certamente você já ouviu falar da internet das coisas ou Internet of Things (IoT): outra das grandes características da web 3.0.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Além de ficar o dia todo conectado à internet com o celular, <strong>qualquer objeto do nosso dia a dia também está começando a ser conectável</strong>. </p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O que isso significa? Significa que podemos sincronizar nossos perfis, nossos aparelhos eletrônicos e estar presentes em uma grande quantidade de espaços web ao mesmo tempo. Nos tornamos uma espécie de<strong> perfis onipresentes</strong>, levando a omnichannel a outro nível.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading -->n<h2 class="wp-block-heading" id="item-3">QUAIS SÃO OS TIPOS DE MARKETING DIGITAL?</h2>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O marketing digital coloca à nossa disposição uma série de <strong>ferramentas de grande diversidade </strong>que nos permitem realizar desde pequenas ações para uma campanha de marketing a praticamente custo zero até estratégias complexas de marketing online (e, obviamente, mais custosas) nas quais <strong>combinar inúmeras técnicas e recursos</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Estes são os tipos de marketing digital de maior relevância:</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:list {"ordered":true} -->n<ol class="wp-block-list"><!-- wp:list-item -->n<li>SEO</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>SEM</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Content marketing</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Social media marketing</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Display marketing</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Marketing de afiliados</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Email marketing</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Inbound marketing</li>n<!-- /wp:list-item --></ol>n<!-- /wp:list -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">1. SEO</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O <a href="https://www.evox.com.uy/agencia-seo/seo-montevideo/" data-type="page" data-id="388661">Search Engine Optimization</a> (SEO) é a otimização para motores de busca. Os motores de busca são os buscadores que indexam páginas web para que possamos encontrar o que estamos procurando.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O motor de busca mais conhecido e usado é o Google, mas não é o único. Os grandes concorrentes do Google a nível mundial são Bing, Yandex (Rússia) e Baidu (China).</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p><a href="https://josefacchin.com/que-es-el-seo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">José Facchin</a> o define como “aplicar uma série de técnicas tanto dentro (On-Page) quanto fora (Off-Page) de um determinado site, com o objetivo de otimizar e melhorar sua visibilidade nos resultados orgânicos dos buscadores”.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p><strong>O SEO nos permite conhecer a lógica por trás desses buscadores e poder colocar as páginas do nosso site nos primeiros resultados para conseguir visitas orgânicas</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O SEO requer muito tempo e trabalho, mas os resultados são obtidos com um investimento econômico mais baixo a longo prazo.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Ao depender dos algoritmos dos buscadores e das boas práticas que aplicarmos em nosso site, o controle que temos sobre o SEO é muito menor se comparado com outros canais.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Em qualquer caso, o SEO continua sendo uma das estratégias mais utilizadas em marketing digital, com quase 64% dos especialistas em marketing dedicando tempo ao posicionamento orgânico em buscadores (Fonte: <a href="https://www.hubspot.es/marketing-statistics" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HubSpot</a>).</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:image {"id":385703,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/Que-es-el-marketing-digital-SEO.webp" alt="" class="wp-image-385703"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">2. SEM</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O <a href="https://www.evox.com.uy/agencia-sem-uruguay/" data-type="page" data-id="387060">Search Engine Marketing</a> (SEM) se refere comumente aos<strong> anúncios que aparecem dentro dos motores de busca</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>As principais diferenças com o SEO são que, por serem anúncios pagos, as possibilidades de segmentação são muito elevadas, o controle que temos sobre o SEM é muito maior e os resultados são imediatos.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Se você já acompanhou de perto os serviços de uma agência de marketing digital, sabe que a principal ferramenta utilizada para fazer SEM é <a href="https://www.evox.com.uy/agencia-sem-uruguay/" data-type="page" data-id="387060">Google Ads</a> (antes conhecido como Google AdWords).</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Nesse sentido, as campanhas de marketing voltadas para publicar anúncios no Google são afetadas por diversos fatores, como, por exemplo: a qualidade do anúncio, a qualidade da página de destino para a qual redireciona e a adequação do anúncio à busca do usuário.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">3. Content marketing</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O<strong> marketing de conteúdo</strong> é uma estratégia de marketing digital baseada na <strong>criação de conteúdo para atrair o público-alvo</strong>. Normalmente, esses conteúdos têm a forma de artigos de blog, ebooks, infográficos ou vídeos.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Assim como o SEO, também é uma estratégia de marketing digital de longo prazo e com pouco controle sobre a audiência.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Por ter que trabalhar com landing pages para oferecer downloads, ou em um blog, é a estratégia que mais se apoia no desenvolvimento web.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Relacionado ao inbound marketing, já que a metodologia inbound se baseia em agregar valor ao usuário para atraí-lo ao funil de marketing, e em muitos casos esse valor é agregado com conteúdo, o content marketing está presente na maioria das empresas: 78% delas contam com uma equipe dedicada a essa estratégia de 1 a 3 pessoas (Fonte: <a href="https://www.hubspot.es/marketing-statistics" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">HubSpot</a>).</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">4. <a href="https://www.evox.com.uy/community-manager/" data-type="page" data-id="385749">Social media marketing</a></h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:image {"id":385705,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/que-es-el-marketing-social-media-marketing-redes-sociales-1024x640.webp" alt="o que é marketing - social media marketing redes sociais" class="wp-image-385705"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Chama-se social media marketing ao <strong>uso das plataformas de social media para conectar com a audiência com 3 objetivos</strong>:</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:list {"ordered":true} -->n<ol class="wp-block-list"><!-- wp:list-item -->n<li>Melhorar o branding.</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Incrementar leads.</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Conseguir vendas.</li>n<!-- /wp:list-item --></ol>n<!-- /wp:list -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Em parte, o social media marketing é similar ao marketing de conteúdo: deve <strong>captar a atenção do nosso público-alvo a médio ou longo prazo</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Mas, por outro lado, também pode ter o apoio dos <strong><a href="https://www.evox.com.uy/agencia-sem-uruguay/" data-type="page" data-id="387060">Social Ads</a></strong>, que são anúncios nas plataformas de Social Media, com <a href="https://www.evox.com.uy/agencia-sem-uruguay/" data-type="page" data-id="387060">Facebook Ads</a>, LinkedIn Ads, Youtube Ads ou Tik Tok Ads como plataformas mais conhecidas.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Nos últimos anos, houve uma verdadeira explosão em relação aos anúncios em redes sociais como Instagram, Facebook ou até TikTok, com o aperfeiçoamento dos formatos e ferramentas para gerenciar essas campanhas até obter resultados e retornos muito interessantes.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">5. Display marketing</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O Display marketing é um tipo de publicidade online caracterizado pelos conhecidos <strong>banners</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Certamente você viu muitos desses anúncios em alguma de suas diversas formas: texto, imagem, vídeo, áudio ou até jogo. Destacam-se por sua <strong>alta flexibilidade criativa</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O marketing ou publicidade Display costuma ser gerenciado também pela plataforma de anúncios do Google, Google Ads. A rede de anúncios Display do Google alcança aproximadamente 90% dos usuários de internet do mundo (Fonte: <a href="https://www.hubspot.es/marketing-statistics" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">HubSpot</a>).</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">6. Marketing de afiliados</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O marketing de afiliados é uma estratégia de marketing digital na qual<strong> o afiliado aproveita o tráfego do seu site ou redes sociais para promover o produto </strong>de uma empresa.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Nesse caso, se você quer anunciar em algum site que tem um público-alvo, buyer persona ou target similar ao seu, você precisa entrar em contato diretamente com os administradores do site em questão.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">7. Email marketing</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Como já sabemos, o email marketing é a estratégia de marketing online que se baseia em aproveitar a base de dados de uma empresa para enviar comunicações.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph {"placeholder":"Type / to choose a block, or press space to summon the AI Copilot"} -->n<p>Apesar de ser uma estratégia muito explorada, seguindo as boas práticas, continua sendo uma das mais eficazes e com melhor retorno.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Segundo o <a href="https://www.hubspot.es/marketing-statistics">hubspot</a>, aproximadamente 80% dos profissionais de marketing notaram um aumento nas interações por e-mail nos últimos 12 meses.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph {"placeholder":"Type / to choose a block, or press space to summon the AI Copilot"} -->n<p>Algumas das ferramentas mais conhecidas para email marketing são Brevo, Mailchimp, Zoho ou Clever Reach, entre outras. O número de ferramentas não para de crescer, já que é uma das estratégias mais rentáveis: é a segunda mais eficaz para reconhecimento de marca e a primeira em retorno do investimento (Fonte: <a href="https://www.hubspot.es/marketing-statistics" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">HubSpot</a>).</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">8. <a href="https://www.evox.com.uy/agencia-de-inbound-marketing/" data-type="page" data-id="387012">Inbound Marketing</a></h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O marketing inbound é uma estratégia que busca atrair clientes potenciais em vez de simplesmente difundir uma mensagem. É uma abordagem de longo prazo que incorpora diversos tipos de marketing digital, empregando táticas projetadas para motivar os possíveis clientes a entrar no funil de marketing.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph {"placeholder":"Type / to choose a block, or press space to summon the AI Copilot"} -->n<p>Para realizar o marketing inbound, utilizam-se estratégias como a <a href="https://www.evox.com.uy/agencia-seo/" data-type="page" data-id="385743">otimização para motores de busca</a> (SEO), o marketing de conteúdo e o email marketing. Essas ferramentas são empregadas para educar e estimular os clientes potenciais, com o objetivo de que interajam com maior frequência com uma marca ou negócio.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Existem três fases do inbound no processo de compra:</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:list {"ordered":true} -->n<ol class="wp-block-list"><!-- wp:list-item -->n<li><strong>Atrair</strong>: captar a atenção das pessoas certas com conteúdo de valor e conversas que consolidem sua posição como referência confiável.</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li><strong>Interagir</strong>: fornecer às pessoas informações e soluções que considerem suas necessidades e objetivos, para aumentar as probabilidades de que comprem seus produtos e serviços. </li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li><strong>Encantar</strong>: oferecer ajuda e assistência a seus clientes para permitir que eles alcancem o sucesso através do seu produto. </li>n<!-- /wp:list-item --></ol>n<!-- /wp:list -->nn<!-- wp:heading -->n<h2 class="wp-block-heading" id="item-4">PRINCIPAIS CONCEITOS DO MARKETING DIGITAL</h2>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Assim como cada especialização tem suas especificidades, o marketing digital é um universo com seus próprios termos. Antes de começar, vamos elucidar cada um desses principais conceitos que ajudam a entender o que é marketing digital.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Buyer Persona</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Ao contrário das estratégias tradicionais, o Marketing Digital trabalha com o conceito de personas, que são perfis semifictícios, baseados em seus consumidores reais, e que representam seu comprador ideal.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Assim, você consegue criar ações mais segmentadas e direcionadas às pessoas certas, economizando tempo e dinheiro.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Lead</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Leads são oportunidades de negócio, ou seja, os contatos que, por meio de uma estratégia de <a href="https://www.evox.com.uy/agencia-de-marketing-digital-inmobiliario-evox/" data-type="page" data-id="388562">Geração de Leads com Marketing Digital</a>, deixam suas informações-chave para que você consiga identificar os clientes potenciais e nutri-los com conteúdos relevantes até que estejam prontos para comprar.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Funil de vendas ou Pipeline</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Esse conceito representa as etapas pelas quais um usuário passa antes de se tornar cliente de uma empresa, desde a compreensão de um problema até a consideração de compra e a decisão final.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Customer Journey</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Antes de investir seus recursos em um produto ou serviço oferecido por alguma marca, o cliente percorre toda uma trajetória de interações com a empresa.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O conceito que o representa com mais precisão é o de "Customer Journey" — jornada do cliente, na tradução livre para o português — que consiste no conjunto de contatos com a empresa até se tornar um de seus consumidores oficiais.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Landing Page</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>São as páginas de captura de leads, 100% focadas em coletar informações relevantes dos usuários.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A ideia é que nas landing pages você ofereça um conteúdo ou material de valor e, em troca, os visitantes mais interessados deixem suas informações de contato e, com isso, se tornem leads.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">SEO</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>SEO (Search Engine Optimization) é a otimização do seu site para ser compreendido pelos buscadores.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>São ações que contribuem para melhorar o potencial de posicionamento de suas páginas e conteúdos, ajudando você a cumprir os principais requisitos das plataformas de busca como Google e Bing.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">CTA</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Os Calls to Action ou CTA, são os botões ou chamadas que levam à ação que os usuários devem realizar ao visitar uma página, para que continuem no fluxo do seu funil de vendas e cheguem ao momento de compra preparados para o consumo.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Conversão</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Conversão é o termo usado para representar o processo de atrair usuários para sua base de contatos e fazê-los chegar até o fundo do funil de vendas.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O objetivo da otimização de conversão é descobrir onde as conversões não estão sendo aproveitadas corretamente dentro de um blog ou site. E a melhor maneira de fazer isso é analisar dados e realizar testes que indiquem pontos de melhoria.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Segmentação</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Quando falamos de segmentação no Marketing Digital, nos referimos a uma das ferramentas mais importantes e eficientes disponíveis para divulgar uma mensagem para uma porção da audiência que possui características muito específicas.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A segmentação permite personalizar as campanhas e oferece um foco para impactar aqueles consumidores potenciais que se parecem com a marca.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Customer Relationship Management (CRM)</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O foco das empresas, sobretudo, desde o crescimento da popularidade do Marketing 3.0, é melhorar seu relacionamento e serviço com o cliente.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O CRM ou gestão de relacionamento com o cliente, é um software projetado para administrar e controlar aqueles aspectos relacionados ao contato com os clientes potenciais para garantir sua satisfação e, por sua vez, estimular a fidelização.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading -->n<h2 class="wp-block-heading" id="item-5">AS VANTAGENS E BENEFÍCIOS DO MARKETING DIGITAL</h2>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:image {"id":385712,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/Que-es-el-marketing-digital-ventajas.webp" alt="O que é marketing digital - vantagens" class="wp-image-385712"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O marketing digital é uma estratégia indispensável para as marcas pela <strong>grande oportunidade de crescimento, posicionamento e vendas ou captação de clientes que representa</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Os clientes potenciais, ou pelo menos sua grande maioria, estão constantemente conectados à internet pelo computador e, nos últimos anos, também através de seus telefones celulares ou tablets.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Esse contexto propiciou um amplo leque de vantagens do marketing digital, a seguir enumeramos as mais importantes.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Maior controle</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p><strong>Maior capacidade de controle, otimização e correção das campanhas</strong> devido à coleta e possibilidade de consulta em tempo real dos resultados obtidos, além de maneira exata.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">RESULTADOS MENSURÁVEIS</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p><strong>Permite uma medição exata de cada campanha</strong>. Resultados obtidos, benefícios, retorno do investimento (ROI), etc.<br><br>No marketing tradicional, é muito difícil atribuir os resultados a campanhas específicas e identificar com precisão o que está acontecendo.<br><br>Já no marketing digital, temos dados praticamente em tempo real sobre cada ação dos usuários.<br><br>Isso possibilita um controle exato das métricas mais relevantes para o nosso negócio e medir o retorno do investimento de cada uma de nossas campanhas.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading"><strong>Imediatismo</strong></h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Ao poder medir os resultados em tempo real, também podemos colocar em prática ações em um prazo de tempo muito curto.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Isso nos permite corrigir o rumo se algo não está funcionando e nos adaptar rapidamente a qualquer imprevisto.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Com a possibilidade de realizar testes e mudanças em tempo real em função dos resultados obtidos e do comportamento dos usuários em relação a uma campanha.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading"><strong>Segmentação mais precisa</strong></h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p><strong>Permite uma segmentação muito específica, personalizada e precisa</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Em uma estratégia de marketing digital, a empresa pode segmentar suas campanhas levando em conta os dados sociodemográficos e psicológicos dos usuários, bem como seu comportamento na internet.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p><br>Os clássicos anúncios em televisão, rádio, imprensa ou publicidade exterior são direcionados a um público indiferenciado, mas normalmente os produtos de uma empresa só interessam a certo tipo de cliente, o que resulta em desperdício de impressões e orçamento.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Já com o marketing digital, podemos orientar os anúncios com grande precisão para atingir exatamente o público-alvo.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading"><strong>Conhecimento dos seus clientes</strong></h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O marketing digital permite que empresas de todos os tipos tenham um diálogo contínuo com seus clientes.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Não é mais necessário fazer custosos estudos de mercado para saber o que pensam: podemos perguntar diretamente ou até monitorar suas conversas com outros usuários sobre a marca.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Todo esse conhecimento nos ajuda a adaptar nossa oferta e nossas campanhas para acertar em cheio.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading"><strong>Alcance ampliado</strong></h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Com o marketing digital, o raio de ação de um negócio não está mais limitado ao seu entorno imediato; podemos alcançar usuários de qualquer parte do mundo.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Se combinarmos isso com a possibilidade de vender online, o potencial de crescimento é enorme.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading"><strong>Menos intrusividade</strong></h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O marketing tradicional se baseia em “bombardear” o usuário com impactos publicitários, enquanto no marketing digital ele pode escolher se interage com a marca ou não.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading"><strong>Fidelização</strong></h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O marketing digital permite desenvolver relações próximas com os clientes e alimentá-las através de impactos repetidos, o que nos ajuda a fomentar a lealdade à marca.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading"><strong>Rentabilidade</strong></h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O marketing digital está ao alcance de empresas de todos os tamanhos.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Existem canais e estratégias para todos os gostos, e é possível começar a ter uma presença online de forma gratuita ou com <strong>custos acessíveis</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O marketing digital é acessível em termos de orçamento, sobretudo se comparado aos canais de marketing tradicionais como, por exemplo, televisão, rádio ou imprensa.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading -->n<h2 class="wp-block-heading">COMO FAZER MARKETING DIGITAL PARA EMPRESAS?</h2>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Como funciona o marketing digital para diferentes tipos de contextos? Embora seja uma estratégia que oferece vários benefícios, sabemos que cada negócio tem suas particularidades, com diferentes objetivos e audiências.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Portanto, devemos olhar os desafios de cada negócio e compreender como aplicar o marketing online para gerar os resultados esperados. Conheça, a seguir, as práticas mais importantes para cada tipo de empresa.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL PARA PEQUENAS EMPRESAS</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:image {"id":385707,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/Que-es-el-marketing-digital-pequena-empresa.webp" alt="" class="wp-image-385707"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Muitas pequenas empresas costumam ter clientes-chave que determinam a receita do negócio. E um orçamento limitado pode dificultar ainda mais a prospecção de novos consumidores devido à impossibilidade de investir em Google Ads e ter estruturas com equipes reduzidas.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Nesse sentido, o SEO local pode ser uma boa estratégia para captar clientes em um espaço geográfico curto.<br>Conjuntamente com o <a href="https://www.evox.com.uy/tienda/gestion-redes-sociales/" data-type="product" data-id="815">Marketing Digital em Redes Sociais</a>, para gerar visibilidade e marca nos principais canais.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Além disso, o co-marketing (parcerias com empresas que têm a mesma audiência, mas oferecem produtos e serviços diferentes), também é uma excelente maneira, como publicar vidas e pacotes promocionais juntos, por exemplo.<br><br>É importante que essas empresas trabalhem sua marca com branding, de forma que consigam se posicionar e se diferenciar de seus concorrentes.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL PARA MÉDIAS EMPRESAS</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:image {"id":385706,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/que-es-el-marketing-mediana-empresa.webp" alt="" class="wp-image-385706"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Ao contrário das pequenas empresas, as médias empresas costumam ter uma estrutura mais robusta, com uma carteira de clientes bem definida. Seu maior desafio é fidelizar os clientes e ampliar a oferta de produtos e serviços através do marketing digital. </p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>No entanto, em muitos casos, a falta do investimento necessário pode tornar o processo ainda mais complicado e demorado. Nesse sentido, existem várias estratégias recomendáveis: marketing de conteúdo, marketing em redes sociais, publicidade digital e parcerias com influenciadores digitais.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Enquanto o primeiro traz tráfego orgânico ao site, aumentando a visibilidade do negócio, o segundo explora a credibilidade da marca para uma audiência específica. Quando bem alinhados, podem produzir bons resultados.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p></p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL PARA GRANDES EMPRESAS</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:image {"id":385708,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/Que-es-el-marketing-digital-grandes-empresas-1024x683.webp" alt="O que é marketing digital - grandes empresas" class="wp-image-385708"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>As grandes empresas, por já estarem consolidadas no mercado, são o primeiro alvo dos concorrentes. Isso gera a necessidade de investir em estratégias de marketing digital para continuar sendo o favorito do público em meio a tantas outras ofertas atrativas.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Além disso, como já são conhecidas a nível nacional, focam em competir em escala internacional, adaptando suas estratégias a cada parte do mundo.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Nesse sentido, é importante investir em ferramentas de análise de dados e business intelligence para medir o desempenho das ações, aumentando a percepção de valor da empresa e ajustando o caminho para a internacionalização.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">MARKETING DIGITAL PARA EMPRESAS B2C</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>As empresas B2C (<em>Business to Consumer</em>) focam em atrair diretamente o consumidor final de produtos e serviços, como supermercados e e-commerces de roupa.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Esse tipo de público é o de menor poder aquisitivo, com valores pouco expressivos e com o desejo suscitado por status ou benefícios específicos, visando resultados imediatos.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>No marketing digital para empresas B2C, é interessante utilizar estratégias que atinjam o lado emocional, como realizar campanhas em datas comemorativas, melhorar a conexão através do email marketing e aumentar o engajamento através das redes sociais.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>É um público mais impulsivo, que busca todas as informações ao mesmo tempo e tende a realizar compras no instante.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://www.evox.com.uy/inbound-marketing-b2b/" data-type="post" data-id="386995">MARKETING DIGITAL PARA EMPRESAS B2B</a></h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>As empresas B2B (<em>Business to Business</em>) são aquelas que oferecem produtos e serviços para que outras empresas os utilizem com seus consumidores finais, seja de forma direta ou indireta.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A título de exemplo, seriam atacadistas, distribuidores, fábricas, <a href="https://www.evox.com.uy/" data-type="page" data-id="5">agências de marketing digital</a>, agências de branding, e fornecedores em geral.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Ao contrário do que ocorre nas vendas a particulares, as empresas costumam pesquisar muito antes de realizar a compra, já que pequenas diferenças de valor geram um grande impacto no resultado líquido.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Em seguida, comparam o preço e também a qualidade do produto com a aceitação da audiência, o prazo de entrega e outros problemas similares.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Para essas empresas, é importante investir em estratégias que produzam leads para manter a base de contatos sempre cheia. Alguns exemplos de metodologias são o Inbound Marketing, Outbound Marketing, Account-based Marketing, SPIN Selling e o uso de um bom CRM.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading -->n<h2 class="wp-block-heading">QUAIS MÉTRICAS SÃO ESSENCIAIS EM UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL?</h2>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:image {"id":385711,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/Que-es-el-marketing-digital-analitica.webp" alt="O que é marketing digital - analítica" class="wp-image-385711"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Uma das principais vantagens do Marketing Digital é <strong>ser mensurável</strong>, e para entender o que é marketing digital nesse sentido, é preciso primeiro entender as métricas que o medem.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Dessa forma, a possibilidade de documentar e avaliar as estratégias utilizadas nos permite uma compreensão da estratégia e nos ajuda a tomar decisões baseadas em dados.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Antes da internet, provar o valor de uma ação de marketing era muito mais difícil.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A falta de conhecimento motiva decisões ruins. E para que você não as cometa e possa extrair o melhor de todos os seus esforços, definir parâmetros de medição é essencial. É impossível ter sucesso sem usá-los corretamente.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A seguir, fizemos uma lista das métricas de marketing digital mais importantes, no entanto, também recomendamos que você amplie seus estudos sobre o assunto ao criar uma estratégia.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A melhor maneira de começar a observar as métricas corretas é obtendo alguns dados do seu blog ou site. As métricas mais comumente utilizadas em uma estratégia são:</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:list -->n<ul class="wp-block-list"><!-- wp:list-item -->n<li><strong>Visitantes únicos</strong>: É o número de pessoas que acessam sua página. Cada visitante é contado apenas uma vez dentro do período de tempo indicado.</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li><strong>Sessões</strong>: É o conjunto de interações, bem como visualizações de página e cliques que um mesmo usuário executa em um determinado período.</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li><strong>Tráfego orgânico e pago</strong>: Representa a quantidade de sessões originadas dos mecanismos de busca e campanhas pagas na web.</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li><strong>Taxa de rejeição</strong>: É a porcentagem de usuários que realizam apenas uma visita, sem realizar outras interações, como cliques e visualizações de páginas.</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li><strong>Taxa de conversão</strong>: É a porcentagem resultante entre o número de visitas e o número de conversões realizadas.</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li><strong>Links externos</strong>: É o volume e a qualidade de links vindos de outros domínios que direcionam para seu site ou blog.</li>n<!-- /wp:list-item --></ul>n<!-- /wp:list -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Mas essas não são as únicas métricas do marketing digital. Na verdade, conhecer todas as métricas e escolher as que melhor se adequam ao seu negócio deve ser uma etapa em seu planejamento.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Por isso, vamos realizar um estudo aprofundado sobre algumas delas a seguir.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">Retorno sobre o investimento</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Este é um fator que <strong>está diretamente relacionado ao lucro da sua estratégia</strong>. O ROI representa uma comparação entre quanto você cresceu em vendas e quanto gastou.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Desse modo, a fórmula é:</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p><strong>ROI = (retorno - custo do investimento) / custo do investimento</strong></p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Suponhamos que, somados todos os custos, seu investimento total em Marketing Digital foi de USD 100.000 durante um ano.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Durante esse período, essa estratégia foi responsável por 120 vendas com uma receita média de USD 5.000, resultando em um ROI de 5 ou 500%.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Assim, <strong>para cada dólar investido nessa suposta estratégia de Marketing Digital, 5 dólares retornaram em forma de lucro</strong>, o que seria um resultado excelente!</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">Custo de Aquisição de Clientes</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O CAC nada mais é que a relação entre o número de clientes e seu gasto com Marketing Digital. Essa métrica busca responder à pergunta: Quanto devo investir para atrair um novo cliente?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Assim, calcula-se pela divisão dos seus custos destinados à aquisição de clientes pelo número de novos clientes no período.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Suponha que uma empresa gastou USD 100.000 em marketing em um ano e adquiriu 120 novos clientes nesse período; seu CAC é de USD 833,33.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":3} -->n<h3 class="wp-block-heading">Receita mensal recorrente (MRR)</h3>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Também conhecido pelo nome em inglês Monthly Recurring Revenue, é uma forma de prever as receitas geradas. Essa métrica é muito comum em negócios relacionados a assinaturas, pois pressupõem pagamentos periódicos.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Essa medida facilita a análise de desempenho, sobretudo quando seus produtos têm uma grande variedade de preços.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Para exemplificar, pense em um contrato que precisa ser pago em parcelas.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Se um cliente adquire um serviço por USD 5 mil, durante um ano, dividido em 12 parcelas, então o MRR gerado é de USD 416,67. Some isso ao de todos os outros clientes e esse será o MRR da sua empresa.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Esse cálculo permite que você visualize o padrão em que sua empresa está crescendo em termos de receita.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Custo por Aquisição</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Diferente do custo de aquisição de clientes, esta é uma comparação que pode variar. Uma aquisição, na verdade, <strong>é definida pelo dono do negócio</strong>. Pode ser um novo contrato, um novo lead ou um lead qualificado.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Como mencionamos, essa métrica é comum em campanhas de geração de leads. Trata-se da soma dos seus gastos e dos contatos adquiridos dentro de um período de tempo.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Uma dica interessante é comparar seu CPA com as receitas geradas em cada aquisição. Assim, se seu CPA for maior que a RPA, é um indicador de que sua estratégia está falhando.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Custo por Lead</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O Custo por Lead, como o próprio nome explica, <strong>demonstra quanto você gasta para gerar um novo lead</strong>. Pode ser uma métrica semelhante ao CPA, no entanto, se aplica apenas a um tipo de contato.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A geração de leads é uma prática recorrente nas estratégias de Marketing Digital. Já dissemos o quanto a gestão de leads é importante, não é verdade?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Mais leads representam mais oportunidades, então, precisamos medi-los! O CPL é a métrica para observar como está sua eficiência, seus gastos e a geração de leads projetada.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Taxa de retenção e Churn rate</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Ninguém quer perder um cliente, certo? Portanto, é importante ver quantos deles estão saindo a cada mês, ano, ou em qualquer período.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A retenção pode ser calculada usando o número total de clientes no início e no final do período, junto com o número de novos clientes.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p><strong>Taxa de retenção = ((Clientes no fim do período - novos clientes)/ clientes no começo do período) * 100</strong></p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A taxa de retenção é sempre igual a 1 - taxa de desistência (churn). Ou seja, esses números representam a mesma coisa sob diferentes perspectivas.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Vamos a um exemplo: você começa o mês com 120 clientes e o termina com 130, conquistou 20 novos clientes e teve 10 cancelamentos. O resultado serão 10 clientes extras.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Isso significa uma taxa de retenção de 91,67% dos seus clientes, ou uma taxa de desistência de 8,33%.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Tráfego por canal</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Uma estratégia de Marketing Digital, hoje, usa vários canais de aquisição. Vários deles estão disponíveis e têm um volume de público consolidado.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>De buscas orgânicas a redes sociais, campanhas pagas, entre outros. <strong>Cada um desses canais terá participação na quantidade de visitas que seu domínio recebe</strong> e, como consequência, no número de vendas que isso gera.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Portanto, é importante verificar o desempenho de cada um dos seus canais para entender como estão seus resultados.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Novas sessões</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>As sessões são calculadas, de forma padronizada, pelo engajamento de um usuário durante até 30 minutos. Portanto, se você visita um site duas vezes em um intervalo de 30 minutos, isso será considerado apenas uma sessão.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>No entanto, após os 30 minutos da primeira visita, será contada como uma nova sessão. Quando seu conteúdo tem alto poder de atração, frequentemente usuários novos e recorrentes o visitarão.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading -->n<h2 class="wp-block-heading" id="item-4">EVOLUÇÃO DO MARKETING MIX: DAS 4P PARA AS 4C</h2>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:image {"id":385710,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/Que-es-el-marketing-digital-Philip-Kloter-1024x581.webp" alt="O que é marketing digital - Philip Kotler" class="wp-image-385710"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Quem nunca ouviu falar do marketing mix e das 4P que <a href="https://es.wikipedia.org/wiki/Philip_Kotler" data-type="URL" data-id="https://es.wikipedia.org/wiki/Philip_Kotler">Philip Kotler</a> definiu na década de 60? Vamos revisá-las: </p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:list -->n<ul class="wp-block-list"><!-- wp:list-item -->n<li>Produto</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Preço</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Praça (Distribuição)</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Promoção</li>n<!-- /wp:list-item --></ul>n<!-- /wp:list -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Desde os anos 60, essa teoria sofreu muitas evoluções. Alguns afirmam que o marketing mix conta com até 7 Ps, adicionando: </p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:list -->n<ul class="wp-block-list"><!-- wp:list-item -->n<li>Processo</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Pessoas</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Evidência física</li>n<!-- /wp:list-item --></ul>n<!-- /wp:list -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Mas foi a partir da chegada do marketing digital, nos anos 90, que Lauterborn as substituiu por <strong>as 4 C, dotando o marketing mix de um foco mais customer-driven</strong>:</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:list -->n<ul class="wp-block-list"><!-- wp:list-item -->n<li>Consumidor (Cliente)</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Custo</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Conveniência</li>n<!-- /wp:list-item -->nn<!-- wp:list-item -->n<li>Comunicação</li>n<!-- /wp:list-item --></ul>n<!-- /wp:list -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Produto passa a ser Customer (cliente)</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p><strong>As estratégias de marketing já não devem se concentrar no produto, mas no cliente</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>É por isso que a primeira coisa que fazemos em uma estratégia de inbound marketing é <strong>definir nossa buyer persona</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Graças a isso, entendemos muito melhor seu ponto de vista e suas necessidades, seus problemas e como podemos ajudá-lo a resolvê-los.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Preço passa a ser Custo</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O custo vai além do preço. O custo leva em conta outros fatores mais amplos como o CAC (Custo de Aquisição de Clientes), os gastos logísticos ou operacionais, por exemplo os custos de envio ou o tempo que o envio leva para chegar.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>O ponto de vista das 4 C defende que <strong>o cliente deve ter as máximas facilidades para adquirir seus serviços ou produtos</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>É por isso que não só nos preocuparemos com um preço adequado, mas toda a jornada de compra trará mais valor do que o cliente paga.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Place (praça/distribuição) passa a Convenience (conveniência)</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Com o ponto de vista do marketing mix original, deveríamos distribuir o produto para que o cliente pudesse encontrá-lo. Mas com as 4 C devemos dar todas as facilidades ao cliente para consegui-lo, tanto<strong> pelo canal que desejar quanto no momento que quiser</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Devemos aplicar várias estratégias em função do público a que nos dirigimos; para muitos negócios pode fazer sentido ter uma loja online, para outros realizar vendas ao vivo por redes sociais, todo canal que ajude o cliente a adquirir o que precisa trará valor e facilidade.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:heading {"level":4} -->n<h4 class="wp-block-heading">Promoção passa a Comunicação</h4>n<!-- /wp:heading -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>A comunicação vai além da promoção. É uma ação de marketing bilateral, recíproca, na qual também devemos <strong>ouvir os clientes e responder ao seu feedback</strong>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Quando nos orientamos ao cliente, aperfeiçoamos nosso produto ou serviço de acordo com suas necessidades e problemas.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Por isso é importante ter canais que nos permitam conhecer nossos clientes e receber um feedback contínuo do nosso serviço ou produto.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:image {"id":385709,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->n<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://www.evox.com.uy/core/storage/2022/12/Que-es-el-marketing-digital-evox.webp" alt="O que é marketing digital evox" class="wp-image-385709"/></figure>n<!-- /wp:image -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Após esta introdução, esperamos que tenha ficado mais claro o que é marketing digital e, sobretudo, o que implica fazer marketing digital ou marketing online hoje em dia.<br>Convidamos você a conhecer as <a href="https://www.evox.com.uy/ventajas-de-suscribirse-a-evox/" data-type="URL" data-id="https://www.evox.com.uy/ventajas-de-suscribirse-a-evox/">vantagens de assinar a Evox</a>.</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Por isso, gostaríamos de saber sua opinião. Você tem alguma dúvida sobre como aplicá-lo em seu projeto? Conhece mais ações de marketing ou formas de otimizar suas campanhas?</p>n<!-- /wp:paragraph -->nn<!-- wp:paragraph -->n<p>Lemos você na seção de comentários!</p>n<!-- /wp:paragraph -->