Agência de Marketing Digital especializada em IA para Atendimento ao Cliente
IA para Atendimento ao Cliente
A gestão de consultas recorrentes consome recursos das equipes de suporte e eleva os tempos de resposta. A Evox implanta assistentes baseados em modelos de linguagem com integração a bases de conhecimento e sistemas CRM para automatizar a resolução de incidentes em tempo real.
Capacidades Relacionadas
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IA Conversacional
Los flujos de atención fragmentados y los altos volúmenes de consultas recurrentes saturan a los equipos humanos y elevan los costos operativos. Evox despliega asistentes conversacionales basados en modelos de lenguaje que automatizan interacciones y escalan según la demanda sin comprometer la calidad del servicio.
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Chatbots de IA
A gestão manual de consultas recorrentes e leads inbound gera gargalos e perda de oportunidades. A Evox implementa chatbots com IA que automatizam o atendimento e a qualificação, integrados ao seu stack tecnológico para escalar conversões sem atrito.
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Automação de WhatsApp
A gestão manual de conversas no WhatsApp gera gargalos no atendimento e reduz as taxas de fechamento. A Evox integra fluxos automatizados com gatilhos contextuais e dados de CRM para escalar a conversa sem perder a personalização.
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Customer Experience (CX)
A fragmentação de dados do cliente entre canais gera experiências inconsistentes e reduz a retenção. Unificamos registros de interação em uma plataforma centralizada, aplicando segmentação preditiva para personal
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CRM
As equipes comerciais perdem a rastreabilidade de leads e oportunidades, fragmentando as informações em múltiplas ferramentas. A Evox centraliza, limpa e unifica os dados em um CRM configurado para fluxos de vendas B2B, garantindo consistência em cada etapa do pipeline.
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IA para Vendas
As equipes comerciais perdem oportunidades devido a tempos de resposta inconsistentes e gestão manual de leads. A Evox implementa modelos de IA que automatizam a priorização e o acompanhamento de prospects, integrando dados em tempo real para aumentar a taxa de fechamento.
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Perguntas Frequentes
Como escolho o serviço certo para o meu negócio?
Você pode navegar pelo nosso catálogo completo estruturado em 35 divisões comerciais. Se não tiver certeza da combinação de soluções ideal, pode agendar uma conversa com um especialista pelo formulário de contato.
Os serviços do catálogo exigem contrato de longo prazo?
Não necessariamente. Oferecemos entregas definidas em projetos fechados, além de modelos recorrentes mensais (Shared Teams ou Managed Services) adaptados à dinâmica de crescimento da sua empresa.
Como esses serviços se integram à minha equipe de marketing atual?
Nossos especialistas e diretores operacionais estão prontos para atuar de forma híbrida: integrando-se diretamente aos seus quadros de gestão (Slack, Jira) ou atuando como célula externa autogerida.
Quais tecnologias vocês usam no desenvolvimento e na implementação?
Trabalhamos com tecnologias de ponta: Next.js, Headless CMS (Strapi), AWS, Google Cloud, HubSpot API, Server-Side GTM e modelos de linguagem avançados (OpenAI, Gemini, Claude).
Como vocês medem o desempenho das campanhas de anúncios e SEO?
Vinculamos o rastreamento diretamente ao seu CRM e banco de dados para medir o impacto financeiro real. Monitoramos em tempo real as métricas de ROAS, custo de aquisição (CAC), taxa de conversão e receita líquida atribuída.
Vamos trabalhar juntos
Vamos desenhar juntos o seu próximo passo. Entre em contato para estruturar suas soluções de marketing, tecnologia e escala sob medida.