LTV

GlosarioTambién conocido como: Customer Lifetime Value, CLV, Lifetime Value

Valor total esperado de un cliente durante su relación con la empresa. Cálculo canónico en SaaS: (ARPU × Gross Margin) / Churn Rate. Es la métrica que define cuánto se puede invertir en CAC. Sin LTV confiable, no hay decisión de paid media ni de retention sostenible.

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