CRM & Customer Experience

Zoho CRM

La gestión fragmentada de clientes en múltiples plataformas limita la visibilidad comercial y frena la toma de decisiones. Evox implementa Zoho CRM integrando datos, procesos y automatizaciones para centralizar el ciclo de ventas y aumentar la trazabilidad.

Capacidades Relacionadas

  1. 01

    CRM

    Los equipos comerciales pierden trazabilidad sobre leads y oportunidades, fragmentando la información en múltiples herramientas. Evox centraliza, limpia y unifica los datos en un CRM configurado para flujos de venta B2B, asegurando consistencia en cada etapa del pipeline.

  2. 02

    Automatización de Marketing

    Las tareas repetitivas de marketing digital fragmentan la atención del equipo y ralentizan la respuesta a leads cualificados. Evox despliega workflows automatizados con triggers comportamentales, integrando su CRM y plataformas de anuncios para nutrir prospectos a escala.

  3. 03

    Lead Scoring

    Los equipos comerciales pierden productividad al gestionar leads sin priorización objetiva, dilatando los ciclos de cierre. Evox implementa modelos de puntuación basados en datos históricos de conversión, integrados al CRM para asignar atención inmediata a los prospectos con mayor intención de compra.

  4. 04

    Email Marketing

    Convertimos tu base de contactos en un canal de ingresos recurrente. Diseñamos flujos automatizados de nurturing, campañas de retención y reactivación con segmentación e informes conectados a tu negocio.

  5. 05

    Análisis Predictivo

    Los procesos de planificación basados en datos históricos limitan la capacidad de anticipar tendencias de mercado y comportamiento del cliente. Evox aplica modelos estadísticos y machine learning sobre sus datos operativos para proyectar escenarios futuros y optimizar la toma de decisiones comerciales.

  6. 06

    Implementación de CRM

    La fragmentación de datos comerciales y la falta de trazabilidad en las interacciones limitan la visibilidad del ciclo de ventas. Evox unifica la operativa en un CRM centralizado, automatizando el registro de actividades y alineando los flujos de información entre equipos.

Preguntas Frecuentes

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