CRM & Customer Experience

Implementación de Dynamics 365

Fragmentação de dados em CRM, serviços e operações limita a visibilidade comercial e a eficiência das equipes. Evox implementa

Capacidades Relacionadas

  1. 01

    Dynamics 365

    As operações de vendas e serviço se fragmentam quando os dados críticos residem em sistemas desconectados. A Evox implanta o Dynamics 365 integrando sua infraestrutura MarTech para centralizar a gestão de clientes e unificar os fluxos de informação em tempo real

  2. 02

    CRM

    As equipes comerciais perdem a rastreabilidade de leads e oportunidades, fragmentando as informações em múltiplas ferramentas. A Evox centraliza, limpa e unifica os dados em um CRM configurado para fluxos de vendas B2B, garantindo consistência em cada etapa do pipeline.

  3. 03

    Automatización Comercial

    Os processos comerciais manuais geram ineficiências e perda de receita por descoordenação entre equipes. A Ev

  4. 04

    Customer Experience (CX)

    A fragmentação de dados do cliente entre canais gera experiências inconsistentes e reduz a retenção. Unificamos registros de interação em uma plataforma centralizada, aplicando segmentação preditiva para personal

  5. 05

    Data Integration

    A fragmentação de dados em múltiplas plataformas

  6. 06

    Business Intelligence (BI)

    Dados fragmentados e dispersos impedem a tomada de decisões estratégicas em tempo real. Consolidamos, modelamos e visualizamos suas informações por meio de infraestrutura analítica modular com conectores de API e dashboards escaláveis.

Perguntas Frequentes

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