Customer Support Bots

Equipos de soporte saturados por consultas repetitivas que degradan los tiempos de respuesta y aumentan costos operativos. Implementamos bots basados en agentes de IA que automatizan la resolución de incidencias frecuentes mediante integración con flujos de trabajo y APIs corporativas.

1. 01

   IA Conversacional

   Los flujos de atención fragmentados y los altos volúmenes de consultas recurrentes saturan a los equipos humanos y elevan los costos operativos. Evox despliega asistentes conversacionales basados en modelos de lenguaje que automatizan interacciones y escalan según la demanda sin comprometer la calidad del servicio.

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2. 02

   Chatbots IA

   A gestão manual de consultas recorrentes e leads inbound gera gargalos e perda de oportunidades. A Evox implementa chatbots com IA que automatizam o atendimento e a qualificação, integrados ao seu stack tecnológico para escalar conversões sem atrito.

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3. 03

   IA para Atención al Cliente

   A gestão de consultas recorrentes consome recursos das equipes de suporte e eleva os tempos de resposta. A Evox implanta assistentes baseados em modelos de linguagem com integração a bases de conhecimento e sistemas CRM para automatizar a resolução de incidentes em tempo real.

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4. 04

   Automatización de WhatsApp

   A gestão manual de conversas no WhatsApp gera gargalos no atendimento e reduz as taxas de fechamento. A Evox integra fluxos automatizados com gatilhos contextuais e dados de CRM para escalar a conversa sem perder a personalização.

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5. 05

   CRM

   As equipes comerciais perdem a rastreabilidade de leads e oportunidades, fragmentando as informações em múltiplas ferramentas. A Evox centraliza, limpa e unifica os dados em um CRM configurado para fluxos de vendas B2B, garantindo consistência em cada etapa do pipeline.

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6. 06

   Customer Experience (CX)

   A fragmentação de dados do cliente entre canais gera experiências inconsistentes e reduz a retenção. Unificamos registros de interação em uma plataforma centralizada, aplicando segmentação preditiva para personal

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