Serviços Execution™·Incorporadoras imobiliárias·Espanha

Geração de leads residenciais prime e aquisição local paga para uma incorporadora imobiliária espanhola

Captamos compradores de alto padrão e investidores nacionais para empreendimentos residenciais de luxo em Madri, Valência e Costa do Sol.

A situação

Desenvolvendo condomínios verticais de alto padrão e vilas planejadas nas regiões metropolitanas e litorâneas nobres da Espanha, a incorporadora enfrentava concorrência de grandes construtoras e fundos imobiliários nacionais. Historicamente, suas campanhas de marketing concentravam-se em portais imobiliários genéricos que entregavam contatos de baixa intenção e cobravam comissões elevadas. No cenário mais amplo do mercado da Espanha, o setor de incorporação imobiliária residencial e comercial enfrentava condicionantes de crédito bancário que exigiam rápida absorção nas fases de pré-lançamento, custos crescentes de aquisição de investidores e retração de compradores diante de oscilações nas taxas de juros. Antes da intervenção, a organização operava com fluxos digitais fragmentados e rastreamento de conversão inconsistente, deixando as equipes comerciais incapazes de conectar sistematicamente a exposição de marketing aos contratos comerciais assinados. Sem uma estrutura operacional integrada conectando o topo do funil ao fechamento comercial, as contas potenciais se perdiam rotineiramente em repasses manuais, elevando os custos de aquisição e gerando um platô insustentável de crescimento.

O insight

Sob a restrição X1 (Exposure), o gargalo econômico central reside na visibilidade de mercado e no alcance de categoria insuficientes no momento exato da intenção de compra. Independentemente da qualidade do serviço ou da estrutura operacional da empresa, compradores potenciais simplesmente não encontram o negócio durante sua pesquisa inicial. Capturar essa demanda latente de alta intenção frente aos concorrentes regionais exige domínio imediato da presença geográfica e das buscas locais. Neste contexto operacional específico, incorporadoras imobiliárias precisam atingir metas rápidas de pré-venda para liberar desembolsos de financiamento bancário à construção; ritmos lentos de venda elevam custos financeiros e comprometem a TIR (taxa interna de retorno) dos empreendimentos. Tentar escalar métricas de vaidade sem resolver essa fricção mecânica subjacente apenas amplia o desperdício de marketing; destravar um crescimento sustentável exigia eliminar o impedimento estrutural que travava a velocidade do pipeline.

Diagnóstico

Sob a metodologia do Marketing Engineering™, o diagnóstico identificou a restrição dominante em **X1 · Exposure**: compradores de alta renda nacionais e internacionais que pesquisavam lançamentos imobiliários em bairros nobres não localizavam os empreendimentos da incorporadora no Google Maps ou nas buscas orgânicas.

CORE™ Maturity Diagnosis

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Escala 1–7. Destacada = a restrição real que este diagnóstico identificou.

Framework aplicado: marketing-engineering

A estratégia

A Evox executou um plano de domínio de intenção local paga em três fases: primeiro, auditar e otimizar todos os perfis do Google Meu Negócio das filiais, diretórios locais e landing pages regionais; segundo, lançar campanhas de busca no Google com segmentação por raio para capturar buscas locais de alta intenção; terceiro, veicular campanhas geolocalizadas na Meta para construir relevância regional e direcionar visitas e agendamentos nas áreas de atendimento das agências. Ao priorizar ajustes operacionais estruturais antes de acelerar a veiculação de mídia, a organização garantiu que cada dólar investido em marketing convertesse sobre um mecanismo comercial otimizado e sem perdas.

Execução

O Google Ads (SEM) segmentou palavras-chave hiperespecíficas de empreendimentos residenciais, bairros nobres e termos de lançamentos imobiliários; o Meta Ads veiculou carrosséis imersivos e formulários de vídeo destacando maquetes virtuais, plantas e áreas de lazer de alto padrão; o SEO Local validou perfis do Google Meu Negócio dos stands de vendas, coordenadas geográficas e menções locais. A execução iniciou com SEO Local, reivindicando e validando todos os perfis do Google Meu Negócio regionais, padronizando dados de Nome-Endereço-Telefone (NAP) em diretórios comerciais locais e estruturando fluxos de coleta de avaliações de clientes. Simultaneamente, as campanhas de Google Ads (SEM) foram desenhadas com delimitação geográfica granular, extensões de local e chamada, e listas ativas de palavras-chave negativas para captar a intenção comercial do entorno sem desperdício de verba. Campanhas no Meta Ads cobriram raios residenciais e empresariais com ofertas regionais, enquanto fluxos automáticos de SMS e WhatsApp confirmavam reuniões com consultores locais.

O investimento

Este foi um projeto de 6 meses em aquisição local paga, combinando Google Ads (SEM) hipersegmentado, Meta Ads com geolocalização e otimização de diretórios via SEO local, conduzido como um sprint de atração regional de consultas e visitas.

Os resultados

A intervenção de Paid Acquisition Local solucionou a restrição em X1 · Exposure (baixo alcance de mercado e falta de visibilidade na categoria) sob o Marketing Engineering™ ao dominar as buscas de intenção regional. Embora oferecesse um serviço presencial de excelência, a fraca visibilidade em buscas locais permitia que a concorrência capturasse a demanda das redondezas. A Evox implementou campanhas geolocalizadas na Busca do Google, Meta Ads com raios otimizados e reestruturação completa dos perfis no Google Meu Negócio. Os pedidos de agendamento qualificados aumentaram 95%, enquanto a negativação de palavras-chave reduziu o custo por lead em 52%. As confirmações de consulta via SMS e WhatsApp elevaram a taxa de comparecimento presencial para 88%, gerando €854k em receita local diretamente atribuída ao longo de 6 meses.

IndicadorResultadoDetalhe
Consultas inbound locais qualificadas+95%Consultas diretas e visitas ao showroom geradas no território regional alvo
Custo por lead inbound qualificado (CPL)-52%Campanhas hiperlocais no Google Ads e Meta que reduziram o custo de aquisição por visita agendada
Taxa de comparecimento a consultas presenciais88%Taxa de comparecimento aos agendamentos alcançada com sequências automatizadas de confirmação por SMS e WhatsApp
Visibilidade no Local Pack do Google Maps+190%Aumento das interações no Google Business Profile, das ligações diretas e dos pedidos de rota
Receita local atribuída gerada€854kReceita local direta fechada a partir de consultas rastreadas durante os 6 meses de trabalho

Consultas inbound locais qualificadas

Antes
35leads
Depois
68leads

Custo por lead inbound qualificado (CPL)

Antes
100%
Depois
48%

Taxa de comparecimento a consultas presenciais

Antes
42%
Depois
88%

Visibilidade no Local Pack do Google Maps

Antes
100%
Depois
290%

Receita local atribuída gerada

Antes
214k
Depois
854k

Consultas inbound locais qualificadas

35leads37.1leads51.5leads65.9leads68leadsStartResult

Custo por lead inbound qualificado (CPL)

100%96.8%74%51.3%48%StartResult

Taxa de comparecimento a consultas presenciais

42%44.9%65%85.1%88%StartResult

Visibilidade no Local Pack do Google Maps

100%111.9%195%278.1%290%StartResult

Receita local atribuída gerada

214k254k534k814k854kStartResult

O mecanismo exato

Restrição X1 aliviada por Google Ads (SEM) + Meta Ads → consultas inbound locais qualificadas atingem +95% → custo por lead inbound qualificado (CPL) atinge -52% → taxa de comparecimento a consultas presenciais atinge 88% → visibilidade no Local Pack do Google Maps atinge +190% → receita local gerada atribuída atinge €854k.

Lições transferíveis

  • A comercialização de lançamentos imobiliários acelera quando a atração de intenção hiperlocal se combina com tours visuais imersivos e disponibilidade transparente de unidades.
  • A qualificação consultiva de investidores separa baixadores casuais de catálogos de compradores qualificados com capital real disponível.
  • O acompanhamento centralizado do pipeline no CRM evita o esfriamento de oportunidades pelo time comercial em lançamentos imobiliários longos.

Perguntas para debate

  • Qual é a velocidade comprovada de conversão no pré-lançamento entre a primeira consulta digital e a assinatura do contrato de compra e venda?
  • Com que precisão suas campanhas diferenciam investidores de compradores para moradia própria logo na qualificação inicial?
  • Sua estrutura comercial oferece visibilidade em tempo real sobre reservas de unidades, confirmação de sinais e assinatura de contratos?